Support

Tel. Support bieten wir ausschließlich im Rahmen eines Service-Vertrags an.

Bei Interesse senden Sie uns bitte eine Mail an kontakt (at) ultrasoft.de oder ein Fax an +49 6707 968 30 28

Installations-Hilfe

Sie haben Probleme bei der Erst-Installation unserer Software. Nutzen Sie unsere Installations-Hilfe per Fernzugriff. Alles was Sie dazu benötigen ist ein Internet-Zugang, unseren EPG-Client den Sie hier herunterladen können. Entpacken Sie den heruntergeladenen EPG-Client und führen Sie ihn aus.

 

Fordern Sie einen Verbindungs-PIN an (erhalten Sie per EMail) und bestätigen Sie den grünen Haken unten links.

Alternativ nutzen Sie den 'Ammyy-Admin V3.9'. (Ebenfalls herunterladen, entpacken, und die Verknüpfung auf den Desktop kopieren und dann ausführen) Oder über den
Download-Link direkt beim Hersteller : http://www.ammyy.com/de/downloads.html
(Download ist nur mit dem Internet-Explorer oder Opera möglich.)

Ein Verbindungspasswort erhalten Sie auf Anfrage.